{"id":2694,"date":"2025-06-14T21:59:03","date_gmt":"2025-06-14T19:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/agenceyouareme.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-07-27T04:51:20","modified_gmt":"2025-07-27T02:51:20","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agenceyouareme.com\/es\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Venta<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 1: Pre\u00e1mbulo<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva entre la entidad denominada <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> (en adelante, \u00abNosotros\u00bb) y cualquier persona que visite o realice una compra (en adelante, \u00abUsted\u00bb) a trav\u00e9s del sitio <a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a>. Dado que estos t\u00e9rminos y condiciones generales de venta pueden sufrir modificaciones, las condiciones aplicables ser\u00e1n las vigentes en el sitio <a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a> en la fecha en que se realice su pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 2: Conclusi\u00f3n del Contrato<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted declara tener al menos 18 a\u00f1os y contar con la capacidad legal, o tener la autorizaci\u00f3n de sus padres, para realizar un pedido en el sitio <a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a>.<br>\nDespu\u00e9s de realizar su pedido, se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con todos los art\u00edculos solicitados.<br>\nEste correo constituye nuestra aceptaci\u00f3n de su pedido y, por lo tanto, forma el contrato de venta entre Usted y Nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 3: Disponibilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Los art\u00edculos en stock se env\u00edan en un plazo de 24 a 48 horas.<br>\nSi, a pesar de nuestra diligencia, los art\u00edculos no disponibles no pueden ser reabastecidos debido a una rotura de stock por parte de nuestros proveedores, se lo informaremos por correo electr\u00f3nico lo antes posible. En consecuencia, su pedido ser\u00e1 cancelado y se proceder\u00e1 al reembolso de forma inmediata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 4: Precios<\/h3>\n\n\n\n<p>Los precios indicados en el sitio <a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a> est\u00e1n expresados en euros, incluyendo todos los impuestos franceses aplicables (IVA franc\u00e9s y otros impuestos aplicables). No incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturan adicionalmente y se indican antes de la confirmaci\u00f3n final del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios no incluyen posibles gastos de aduana o impuestos para entregas en pa\u00edses distintos a Francia.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier pedido realizado en <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> y entregado fuera de la Francia metropolitana podr\u00e1 estar sujeto a impuestos adicionales y aranceles aduaneros que se aplicar\u00e1n cuando el paquete llegue a su destino. El comprador reconoce estar completamente informado sobre la legislaci\u00f3n vigente en su pa\u00eds antes de realizar un pedido en <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong>. Estos impuestos corren a cargo del comprador y son de su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades competentes de su pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 5: Pago<\/h3>\n\n\n\n<p>Puede realizar el pago con tarjeta de cr\u00e9dito<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 6: Env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p>Realizamos las entregas a trav\u00e9s de mondospedizioni; los productos se env\u00edan desde Italia.<\/p>\n\n\n\n<p>Los art\u00edculos en stock se env\u00edan en un plazo de 24 a 48 horas.<br>\nLos tiempos medios de env\u00edo se indican durante la confirmaci\u00f3n final de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que tenga alguna duda respecto al estado o contenido de su paquete, puede contactarnos por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@agenceyouareme.com\">contact@agenceyouareme.com<\/a>, indicando el n\u00famero de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 8: Devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>De conformidad con los Art\u00edculos L.120-20 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor, usted dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n ni de abonar penalizaciones. No obstante, los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo suyo.<br>\nEn caso de entrega de un art\u00edculo que no se ajuste a su pedido o se encuentre da\u00f1ado durante el env\u00edo, debe contactarnos a m\u00e1s tardar el primer d\u00eda laborable posterior a la recepci\u00f3n, directamente por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@agenceyouareme.com\">contact@agenceyouareme.com<\/a>.<br>\nLe indicaremos, en ese caso, los procedimientos a seguir. Si aceptamos reemplazar un producto da\u00f1ado o no conforme con su pedido, el producto de reemplazo se enviar\u00e1 una vez recibido el producto que no desea o no puede conservar.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cambio, el\/los nuevo\/s art\u00edculo\/s se enviar\u00e1n en los plazos indicados en sus respectivas fichas de producto y los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong>.<br>\nEn caso de reembolso, de conformidad con el Art\u00edculo L.121-20-1 del C\u00f3digo del Consumidor, este se realizar\u00e1 por <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del paquete y corresponder\u00e1 al importe total abonado por el comprador (excluidos los gastos de env\u00edo).<br>\nEn caso de abono mediante nota de cr\u00e9dito, <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> proporcionar\u00e1 al comprador un \u00abc\u00f3digo de tienda\u00bb v\u00e1lido durante 4 meses a partir de la fecha de emisi\u00f3n, correspondiente al importe del\/los art\u00edculo\/s devuelto\/s.<br>\nSi el monto del nuevo art\u00edculo es inferior al valor de la nota de cr\u00e9dito, <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> reembolsar\u00e1 al comprador la diferencia. Si el monto es superior al de la nota de cr\u00e9dito, entonces el comprador deber\u00e1 abonar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 9: Garant\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p>Usted se beneficia de las disposiciones de la garant\u00eda legal contra los defectos ocultos.<br>\nSin embargo, <strong>AGENCE YOU ARE ME<\/strong> no puede ser considerada responsable de los productos defectuosos en el sentido de la Ley n\u00b0 98-389 del 19 de mayo de 1998, relativa a los productos vendidos en su sitio <a href=\"http:\/\/www.talons-oh.com\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a>, ya que act\u00faa \u00fanicamente como revendedor y no como fabricante. Por esta raz\u00f3n, en caso de que se invoque esta responsabilidad, le proporcionaremos toda la informaci\u00f3n necesaria para el correcto desarrollo de su procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 10: Uso del Sitio<\/h3>\n\n\n\n<p>En ning\u00fan caso se le autoriza a descargar, reproducir, copiar, modificar, vender o explotar total o parcialmente el sitio <a href=\"https:\/\/agenceyouareme.com\/\">agenceyouareme.com<\/a> sin nuestro permiso expreso y por escrito. De hacerlo, se expondr\u00eda a acciones legales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 11: Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Todos los datos personales que nos proporcione se tratar\u00e1n con la m\u00e1xima confidencialidad, de conformidad con las disposiciones de la Ley n\u00b0 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades.<br>\nUsted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar la informaci\u00f3n que le concierne. Puede ejercer estos derechos contact\u00e1ndonos directamente por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@agenceyouareme.com\">contact@agenceyouareme.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo 12: Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n Competente<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos t\u00e9rminos y condiciones generales de venta se someten a la ley francesa.<br>\nCualquier controversia relacionada con la formaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y extinci\u00f3n de las obligaciones contractuales entre Usted y Nosotros, que no pueda resolverse de forma amistosa, se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n del Tribunal de Comercio de Arras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Venta Art\u00edculo 1: Pre\u00e1mbulo Estos t\u00e9rminos y condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva entre la entidad denominada AGENCE YOU ARE ME (en adelante, \u00abNosotros\u00bb) y cualquier persona que visite o realice una compra (en adelante, \u00abUsted\u00bb) a trav\u00e9s del sitio agenceyouareme.com. 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