Termini e Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1: Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra l’entità denominata AGENCE YOU ARE ME (di seguito “Noi”) e ogni persona che visiti o effettui un acquisto (di seguito “Voi”) tramite il sito agenceyouareme.com. Poiché le presenti condizioni generali di vendita possono subire modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito agenceyouareme.com alla data in cui viene effettuato il Vostro ordine.
Articolo 2: Conclusione del Contratto
Dichiari di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità giuridica, oppure di essere in possesso dell’autorizzazione genitoriale per effettuare un ordine sul sito agenceyouareme.com.
Dopo aver effettuato il Vostro ordine, riceverete un’email di conferma contenente tutti gli articoli ordinati.
Questa email costituisce la nostra accettazione del Vostro ordine e forma pertanto il contratto di vendita tra Voi e Noi.
Articolo 3: Disponibilità
Gli articoli in magazzino vengono spediti entro 24-48 ore.
Se, nonostante la nostra vigilanza, gli articoli non disponibili non possono essere riforniti a causa di una rottura di stock da parte dei nostri fornitori, Vi informeremo via email al più presto. Di conseguenza, il Vostro ordine sarà annullato e il rimborso verrà effettuato immediatamente.
Articolo 4: Prezzi
I prezzi indicati sul sito agenceyouareme.com sono espressi in euro, comprensivi di tutte le tasse francesi applicabili (IVA francese e altre tasse applicabili). Non includono i costi di spedizione, che vengono addebitati a parte e indicati prima della conferma finale dell’ordine.
I prezzi non comprendono eventuali spese doganali o tasse per le consegne in paesi diversi dalla Francia.
Qualsiasi ordine effettuato su AGENCE YOU ARE ME e consegnato al di fuori della Francia metropolitana potrà essere soggetto a tasse aggiuntive e dazi doganali che verranno applicati al momento della consegna del pacco. L’acquirente riconosce di essere pienamente a conoscenza della normativa vigente nel proprio paese prima di ordinare su AGENCE YOU ARE ME. Tali tasse sono a carico dell’acquirente e sono di sua esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità competenti del suo paese.
Articolo 5: Pagamento
È possibile effettuare il pagamento con carta di credito
Articolo 6: Spedizione
Effettuiamo le consegne tramite mondospedizioni; i prodotti vengono spediti dall’Italia.
Gli articoli in magazzino vengono spediti entro 24-48 ore.
I tempi medi di spedizione sono indicati durante la conferma finale del Vostro ordine.
Nel caso in cui abbiate qualsiasi dubbio circa lo stato o il contenuto del Vostro pacco, potete contattarci via email all’indirizzo contact@agenceyouareme.com, specificando il numero dell’ordine.
Articolo 8: Resi
Conforme agli Articoli L.120-20 e seguenti del Codice del Consumo, disponete di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il diritto di recesso senza necessità di fornire motivazioni né pagare penali. Tuttavia, le spese di restituzione sono a Vostro carico.
In caso di consegna di un articolo non conforme al Vostro ordine o danneggiato durante la consegna, dovete contattarci al più tardi il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento, direttamente via email all’indirizzo contact@agenceyouareme.com.
Vi indicheremo quindi le procedure da seguire in base al caso specifico. Se accettiamo di sostituire un prodotto danneggiato o non conforme al Vostro ordine, il prodotto sostitutivo Vi sarà inviato al ricevimento del prodotto che non desiderate o non potete conservare.
In caso di cambio, il/i nuovo/i articolo/i saranno spediti entro i termini indicati sulle rispettive schede prodotto e le spese di spedizione saranno a carico di AGENCE YOU ARE ME.
In caso di rimborso, in conformità all’Articolo L.121-20-1 del Codice del Consumo, questo sarà effettuato da AGENCE YOU ARE ME entro 30 giorni dal ricevimento del pacco e coprirà l’intero importo pagato dall’acquirente (escluse le spese di spedizione).
In caso di accredito, AGENCE YOU ARE ME fornirà all’acquirente un “codice negozio” valido per 4 mesi dalla data di emissione, corrispondente all’importo dell’articolo (o degli articoli) restituito/i.
Se l’importo del nuovo articolo è inferiore al valore dell’accredito, AGENCE YOU ARE ME
Articolo 9: Garanzie
Benefici delle disposizioni della garanzia legale contro i vizi occulti.
Tuttavia, AGENCE YOU ARE ME non può essere ritenuta responsabile per prodotti difettosi ai sensi della Legge n° 98-389 del 19 maggio 1998, relativa ai prodotti venduti sul suo sito agenceyouareme.com, in quanto essa agisce solo in qualità di rivenditore e non come produttore. Per questo motivo, in caso di richiesta di responsabilità, Vi forniremo tutte le informazioni necessarie per il corretto svolgimento della procedura.
Articolo 10: Utilizzo del Sito
In nessun caso siete autorizzati a scaricare, riprodurre, copiare, modificare, vendere o sfruttare in tutto o in parte il sito agenceyouareme.com senza la nostra esplicita autorizzazione scritta. Qualora lo facciate, vi esporreste a procedimenti legali.
Articolo 11: Protezione dei Dati Personali
Ci impegniamo a proteggere i Vostri dati personali. Tutti i dati personali relativi a Voi che ci fornite vengono trattati con la massima riservatezza, in conformità alle disposizioni della Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà.
Avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare le informazioni che Vi riguardano. Potete esercitare tali diritti contattandoci direttamente via email all’indirizzo contact@agenceyouareme.com.
Articolo 12: Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.
Qualsiasi controversia relativa alla formazione, all’esecuzione e alla cessazione delle obbligazioni contrattuali tra Voi e Noi che non possa essere risolta in via amichevole sarà sottoposta alla giurisdizione del Tribunale Commerciale di Arras.